2023年7月7日上午，交運集團召開“合風出行”信息化平臺推廣使用培訓暨旅游集散業(yè)務培訓工作會議。參加本次培訓會議的有交運集團董事長徐琳、副總經(jīng)理楊永志、副總經(jīng)理宋立軍、機關處室負責人、20家客運單位負責人及業(yè)務主管經(jīng)理、業(yè)務科長，會議由集團副總經(jīng)理宋立軍主持。

交運集團董事長徐琳根據(jù)企業(yè)特點和市場需求，指出信息化平臺是企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略之一，積極推廣使用信息化平臺，提升企業(yè)服務質(zhì)量和市場競爭力。依托“合風出行”信息化平臺優(yōu)勢，實現(xiàn)對用戶需求的快速響應和個性化定制服務，在業(yè)務上積極探索與創(chuàng)新，不斷完善、加強合風出行的平臺優(yōu)勢，成為引領行業(yè)的標桿。另外針對此次培訓提出了四點要求：

一、依托“合風出行”信息化平臺積極推進傳統(tǒng)運輸企業(yè)向新型互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，加強對信息化工作建設的重視。

二、“合風出行”信息化平臺為用戶提供智能化、個性化、多元化的出行新模式。以滿足用戶需求為導向，促進信息化平臺更新優(yōu)化。

三、在各縣區(qū)客運場站設立旅游集散中心分支機構，以點帶面，形成網(wǎng)絡布局，拉動唐山地區(qū)旅游市場發(fā)展，為加快推進全域旅游工作奠定基礎。

四、以全市開展的全域城鄉(xiāng)公交一體化工作為主要契機，適時開通通達各旅游景點的旅游城通線路，打造綠色出行系統(tǒng)。

隨后，副總經(jīng)理楊永志就信息化平臺使用提出工作要求，合風出行項目要落地實行，各單位應提高對合風出行的認識和使用能力。同時，加強服務質(zhì)量的監(jiān)督和管理，不斷提升服務品質(zhì)。

副總經(jīng)理宋立軍也針對旅游集散管理工作給出了指導意見，要發(fā)揮集散中心的綜合服務功能，為旅客提供一站式服務。挖掘本地的文化、歷史、自然等資源優(yōu)勢，打造具有地方特色的旅游產(chǎn)品和服務項目，全面提升旅游集散中心的運營水平。

培訓開始后，首先由信息處負責人南洪明對“合風出行”信息化平臺整體框架及旅游集散業(yè)務系統(tǒng)使用方法進行了概括說明，介紹了“合風出行”信息化平臺在運輸模式轉(zhuǎn)型發(fā)展中，做出的改進設計和優(yōu)化方案。

而后，信息處講師李詩瀟對“合風出行”信息化平臺的整體框架和多種定制客運業(yè)務進行了詳細介紹，并對“合風出行”定制客運業(yè)務系統(tǒng)和旅游集散業(yè)務系統(tǒng)的使用方法進行了實操演練。

通過此次培訓會議，參會人員認真學習，積極與講師互動，并且已掌握“合風出行”信息化服務平臺的使用方法，對行業(yè)轉(zhuǎn)型升級和持續(xù)發(fā)展，共同搭建信息化網(wǎng)絡市場充滿信心！